O Google é uma das empresas mais conhecidas do mundo e sua tecnologia e ferramentas têm sido uma parte fundamental do nosso dia a dia. Desde a pesquisa na web até a colaboração em documentos, o Google oferece uma ampla gama de ferramentas e serviços para ajudar as pessoas a trabalhar de maneira mais eficiente e colaborativa. Neste artigo, vamos ver algumas das principais ferramentas do Google e suas principais funcionalidades.
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Veja as ferramentas mais usadas pelos profissionais de marketing digital.
1. Google Analytics: o Google Analytics é uma ferramenta de análise de dados que permite aos usuários rastrear, medir e relatar o tráfego e o desempenho de um site. Ela fornece informações valiosas sobre como os visitantes interagem com um site, as fontes de tráfego, o comportamento do usuário e as conversões, auxiliando os proprietários de sites, profissionais de marketing e analistas a tomar decisões informadas sobre suas estratégias. Recursos-chave do Google Analytics:
Monitoramento de Tráfego
O Google Analytics permite rastrear o número total de visitantes, bem como a quantidade de tráfego proveniente de diferentes fontes, como pesquisa orgânica (resultados de pesquisa), tráfego direto (visitantes que digitam o URL diretamente no navegador), referências de outros sites e campanhas de marketing.
Análise de Comportamento do Usuário
A ferramenta oferece informações sobre como os visitantes navegam no site, quais páginas eles visitam com mais frequência, quanto tempo eles passam em cada página e como eles interagem com o conteúdo. Essas informações podem ajudar a identificar páginas com desempenho inferior, problemas de usabilidade e oportunidades de melhorias.
Rastreamento de conversões
O Google Analytics permite configurar metas e funis de conversão para medir o desempenho em termos de ações desejadas pelos usuários, como preenchimento de formulários, assinaturas de boletins informativos, compras ou qualquer outra atividade relevante para o site. Isso ajuda a avaliar a eficácia das campanhas de marketing e otimizar os processos de conversão.
Segmentação de público-alvo
Com o Google Analytics, é possível segmentar o público-alvo com base em características demográficas, interesses, comportamentos e outros critérios. Essa segmentação permite entender melhor o comportamento de diferentes grupos de usuários e adaptar estratégias de marketing para atender às suas necessidades específicas.
Relatórios personalizáveis
A ferramenta oferece uma ampla variedade de relatórios predefinidos, como resumo geral do site, dados demográficos, aquisição de tráfego, comportamento do usuário e conversões. Além disso, é possível criar relatórios personalizados com base nas métricas e dimensões relevantes para o seu negócio, permitindo aprofundar a análise e obter informações específicas.
2. Google Search Console: o Google Search Console é uma ferramenta gratuita fornecida pelo Google que ajuda os proprietários de sites a monitorar e otimizar sua presença nos resultados de pesquisa do Google. Ela fornece insights valiosos sobre como o Google vê e indexa um site, ajudando a melhorar sua visibilidade e desempenho nos resultados de pesquisa. Recursos-chave do Google Search Console:
Indexação do Site
O Search Console mostra quantas páginas do seu site foram indexadas pelo Google e quais páginas estão enfrentando problemas de indexação. Isso ajuda a garantir que seu site seja rastreado e indexado corretamente pelos mecanismos de pesquisa.
Posição nos Resultados de Pesquisa
A ferramenta fornece informações sobre como seu site aparece nos resultados de pesquisa, incluindo o número de impressões (visualizações) e cliques que suas páginas recebem, bem como a posição média nos resultados. Isso ajuda a avaliar o desempenho e identificar oportunidades para melhorar sua classificação.
Análise de Tráfego de Pesquisa
O Search Console mostra quais termos de pesquisa levam os usuários ao seu site, bem como a taxa de cliques (CTR) para cada consulta. Essas informações ajudam a entender quais palavras-chave são relevantes para o seu site e como otimizar seu conteúdo para melhorar a visibilidade nos resultados de pesquisa.
Erros e Problemas de Rastreamento
A ferramenta identifica erros de rastreamento, como páginas não encontradas (erros 404) e erros de acesso restrito. Isso permite corrigir problemas que podem afetar negativamente a indexação e o desempenho do site nos resultados de pesquisa.
Sitemap e Rastreamento de URL
O Search Console permite enviar um sitemap do seu site, que ajuda o Google a entender a estrutura e o conteúdo do seu site. Além disso, você pode solicitar o rastreamento de URLs específicas, garantindo que o Google as encontre e indexe rapidamente.
Segurança do Site
O Search Console alerta sobre problemas de segurança, como malware ou hacks, identificando páginas comprometidas e ajudando a corrigir os problemas de segurança.
3. Google Ads: o Google Ads é uma plataforma de publicidade online fornecida pelo Google, anteriormente conhecida como Google AdWords. Ela permite que empresas e anunciantes exibam anúncios pagos nos resultados de pesquisa do Google, na rede de parceiros do Google e em outros sites que fazem parte da Rede de Display do Google.
A ferramenta serve para criar campanhas de publicidade altamente segmentadas e direcionadas, ajudando os anunciantes a alcançarem seu público-alvo e promoverem seus produtos ou serviços de maneira eficaz.
Os anúncios são exibidos quando os usuários pesquisam termos relevantes nos mecanismos de pesquisa do Google ou quando estão navegando em sites que fazem parte da Rede de Display do Google. Recursos-chave do Google Ads:
Embora o Google Ads seja uma plataforma de publicidade paga, o Google oferece créditos promocionais gratuitos para novos anunciantes, permitindo que as empresas experimentem o serviço sem custo inicial.
Segmentação Demográfica e Geográfica
É possível segmentar anúncios com base em critérios demográficos, como idade, sexo e interesses. Além disso, é possível direcionar anúncios para usuários em localizações geográficas específicas, ajudando a direcionar seu público-alvo com precisão.
Formatos de Anúncio Variados
O Google Ads oferece uma variedade de formatos de anúncios, incluindo anúncios de texto, anúncios gráficos, anúncios em vídeo, anúncios de aplicativos móveis e anúncios de compras para empresas de comércio eletrônico. Isso permite que os anunciantes escolham o formato mais adequado para promover seus produtos ou serviços.
Controle de Orçamento
Os anunciantes têm controle total sobre seu orçamento de publicidade no Google Ads.
É possível definir um orçamento diário ou mensal e ajustá-lo conforme necessário. Além disso, o Google Ads opera no modelo de pagamento por clique (PPC), o que significa que os anunciantes só pagam quando os usuários clicam em seus anúncios.
Acompanhamento e Análise de Desempenho
O Google Ads fornece dados detalhados sobre o desempenho das campanhas, incluindo o número de impressões, cliques, taxa de cliques (CTR) e conversões. Essas métricas ajudam os anunciantes a avaliar a eficácia de suas campanhas e otimizá-las para obter melhores resultados.
Remarketing
O recurso de remarketing permite exibir anúncios para usuários que já visitaram seu site anteriormente. Isso ajuda a reengajar os visitantes e a aumentar as chances de conversão.
4. Google Keyword Planner: o Google Keyword Planner é uma ferramenta oferecida pelo Google Ads que auxilia os anunciantes na pesquisa e seleção de palavras-chave relevantes para suas campanhas de publicidade online. Ela fornece informações valiosas sobre o volume de pesquisa, tendências de pesquisa, concorrência e custo por clique (CPC) associados a palavras-chave específicas. Recursos-chave do Google Keyword Planner:
Pesquisa de Palavras-Chave
Os usuários podem inserir palavras-chave relacionadas ao seu negócio, produtos ou serviços para obter sugestões de palavras-chave relevantes. O Keyword Planner fornece uma lista de palavras-chave relacionadas, juntamente com o volume médio de pesquisa mensal e a concorrência para cada termo.
Volume de Pesquisa e Tendências
A ferramenta mostra o volume médio de pesquisa mensal para palavras-chave específicas, permitindo identificar quais termos são mais populares entre os usuários. Além disso, é possível visualizar as tendências de pesquisa ao longo do tempo para entender se uma palavra-chave está ganhando ou perdendo popularidade.
CPC e Concorrência
O Keyword Planner exibe o custo por clique (CPC) médio e a competição associada a cada palavra-chave. Essas informações ajudam os anunciantes a avaliar a viabilidade e a competitividade das palavras-chave, além de estimar o investimento necessário para uma campanha publicitária.
Segmentação Geográfica e Idioma
Os usuários podem definir a localização geográfica e o idioma desejados para obter informações mais precisas sobre o volume de pesquisa e a concorrência em uma determinada região. Isso é particularmente útil para campanhas direcionadas a mercados específicos.
Planejador de Lance e Estimativas
O Keyword fornece estimativas de tráfego, cliques e custos com base nas palavras-chave selecionadas. Isso ajuda os anunciantes a entender o potencial de desempenho de suas campanhas e a tomar decisões informadas sobre o orçamento e os lances de lance.
Ideias de Grupo de Anúncios
Ele também oferece sugestões de grupos de anúncios relevantes com base nas palavras-chave inseridas. Essa funcionalidade ajuda os anunciantes a organizar suas campanhas de maneira estruturada e eficiente.
5. Google Tag Manager: o Google Tag Manager é uma ferramenta fornecida pelo Google que permite aos usuários gerenciar e implantar tags em um site sem precisar editar o código-fonte diretamente. As tags são pequenos trechos de código que são inseridos nas páginas do site e são usados para coletar dados e realizar o rastreamento de atividades dos usuários. Aqui estão alguns recursos-chave do Google Tag Manager:
Gerenciamento Centralizado de Tags
O Tag Manager oferece uma interface centralizada para gerenciar todas as tags em um site. Os usuários podem adicionar, editar ou remover tags sem a necessidade de acessar o código-fonte do site. Isso simplifica o processo de implementação e atualização de tags.
Implantação Flexível de Tags
A ferramenta permite que os usuários implantem uma variedade de tags em um site, incluindo tags de análise (como o Google Analytics), tags de remarketing, tags de acompanhamento de conversões, tags de redes de publicidade e muitas outras. Essas tags podem ser adicionadas e configuradas facilmente através da interface do Tag Manager.
Regras de Acionamento
O sistema permite definir regras de acionamento para determinar quando e onde as tags devem ser acionadas. Por exemplo, é possível configurar uma tag para ser ativada apenas em páginas específicas do site, quando um determinado evento ocorrer ou com base em outras condições personalizadas. Isso oferece controle granular sobre a implantação de tags.
Testes e Depuração Simplificados
O Tag Manager facilita a realização de testes e depuração de tags. Os usuários podem visualizar as tags acionadas em tempo real e verificar se estão funcionando corretamente. Além disso, é possível testar a implantação de tags em um ambiente de pré-produção antes de lançá-las no site em produção.
Integração com Outras Ferramentas do Google
Ele se integra perfeitamente com outras ferramentas do Google, como o Google Analytics, o Google Ads e o Google Optimize. Isso permite uma configuração e configuração mais eficientes, além de fornecer recursos avançados de rastreamento e análise.
Versões e Histórico de Alterações
Mantém um histórico das alterações feitas nas tags, permitindo que os usuários acessem versões anteriores e restaurem versões anteriores se necessário. Isso facilita o rastreamento e o controle das alterações feitas no Tag Manager ao longo do tempo.
6. Google Optimize: o Google Optimize é uma ferramenta de otimização de sites fornecida pelo Google. Ela permite que os usuários realizem testes A/B e testes multivariados em seus sites, bem como personalizem experiências de usuário com base em segmentação e análise de dados. Aqui estão alguns recursos-chave do Google Optimize:
Testes A/B
O Optimize permite que os usuários criem testes A/B, nos quais diferentes variantes de uma página são exibidas para diferentes grupos de usuários. Isso ajuda a determinar qual variante resulta em melhor desempenho, como uma taxa de conversão mais alta ou maior engajamento dos usuários.
Testes Multivariados
Além dos testes A/B, o Optimize permite que os usuários realizem testes multivariados, nos quais várias combinações de elementos são testadas simultaneamente. Isso é útil quando há várias variáveis que podem afetar o desempenho de uma página, como diferentes títulos, imagens e call-to-actions.
Segmentação Avançada
O Optimize oferece recursos avançados de segmentação que permitem personalizar a experiência do usuário com base em critérios específicos, como localização geográfica, dispositivo, comportamento do usuário ou dados demográficos. Isso possibilita a criação de experiências personalizadas para diferentes segmentos de usuários.
Edição Visual
A ferramenta possui uma interface de edição visual intuitiva que permite fazer alterações nas páginas do site sem a necessidade de conhecimento em programação. Os usuários podem modificar elementos como texto, imagens e botões diretamente na interface do Optimize.
Integração com o Google Analytics
O sistema se integra perfeitamente com o Google Analytics, permitindo que os usuários utilizem dados de análise para direcionar testes e segmentação. É possível definir objetivos de conversão com base nas metas do Google Analytics e acompanhar o desempenho dos testes diretamente no Google Analytics.
Análise de Resultados
Ele também fornece análises detalhadas dos resultados dos testes, incluindo métricas como taxa de conversão, tempo gasto na página e métricas específicas definidas pelo usuário. Os usuários podem avaliar estatisticamente os resultados para determinar a variante vencedora e tomar decisões embasadas na otimização do site.
7. Google My Business: o Google My Business é uma plataforma gratuita fornecida pelo Google que permite que empresas e empreendedores gerenciem sua presença online nos resultados de pesquisa do Google, no Google Maps e em outras propriedades do Google. Ele oferece recursos para criar e atualizar informações comerciais, interagir com clientes e obter insights sobre o desempenho da empresa. Aqui estão alguns recursos-chave do Google My Business:
Perfil Comercial
O My Business permite criar um perfil comercial detalhado que aparece nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps. Os usuários podem adicionar informações como nome da empresa, endereço, horário de funcionamento, número de telefone, site e categorias de negócios relevantes.
Gerenciamento de Avaliações e Classificações
Os proprietários de empresas podem acompanhar e responder a avaliações e classificações deixadas pelos clientes. Isso ajuda a melhorar o relacionamento com os clientes, responder a problemas ou comentários negativos e demonstrar um bom atendimento ao cliente.
Publicação de Atualizações e Ofertas
O My Business permite que os proprietários de empresas publiquem atualizações, notícias e ofertas especiais diretamente em seu perfil comercial. Essas postagens podem ser visíveis nos resultados de pesquisa do Google e fornecer informações relevantes para os clientes em potencial.
Insights e Estatísticas
A ferramenta fornece insights sobre o desempenho do perfil comercial, como o número de visualizações, cliques no site, solicitações de rotas e chamadas telefônicas. Isso permite que os proprietários de empresas acompanhem a visibilidade online e entendam como os clientes estão interagindo com suas informações comerciais.
Reservas Online
Para determinados setores, como restaurantes, spas e salões de beleza, o My Business oferece a opção de permitir que os clientes façam reservas diretamente pelo perfil comercial. Isso facilita o agendamento de serviços e melhora a conveniência para os clientes.
Comunicação com os Clientes
O My Business inclui recursos para permitir que os clientes entrem em contato com a empresa diretamente por meio de mensagens. Os proprietários de empresas podem responder a perguntas e interagir com os clientes para fornecer um atendimento personalizado e construir relacionamentos.
8. Google Trends: o Google Trends é uma ferramenta fornecida pelo Google que permite explorar e analisar as tendências de pesquisa dos usuários ao longo do tempo. Ela fornece insights valiosos sobre o interesse do público em diferentes tópicos, palavras-chave e consultas de pesquisa. Aqui estão alguns recursos-chave do Google Trends:
Análise de Tendências de Pesquisas
O Google Trends mostra o interesse do público por uma determinada palavra-chave ou tópico ao longo do tempo. Os usuários podem ver como o interesse tem flutuado, identificar picos de popularidade e descobrir padrões sazonais ou eventos específicos que impactam as tendências de pesquisas.
Comparação de Palavras-chave
Os usuários podem comparar o volume de pesquisa de várias palavras-chave ou termos relacionados. Isso permite identificar quais termos são mais populares ou estão ganhando popularidade em relação a outros. A ferramenta também oferece insights sobre as localizações geográficas em que as palavras-chave são mais buscadas.
Explorar Tópicos em Alta
O Google Trends apresenta uma seção de "Explorar tópicos em alta", que destaca os tópicos mais populares do momento. Isso permite que os usuários descubram o que está gerando interesse no momento e aproveitem essas tendências para criar conteúdo relevante.
Análise de Consultas Relacionadas
O Trends exibe consultas relacionadas e perguntas frequentes relacionadas a uma palavra-chave específica. Isso ajuda os usuários a entenderem melhor o contexto e as nuances em torno de uma pesquisa específica e a identificar tópicos relacionados que podem ser explorados.
Insights Demográficos e Geográficos
O Google Trends fornece informações sobre a distribuição geográfica e demográfica do interesse por uma palavra-chave. Os usuários podem visualizar quais regiões ou grupos demográficos têm maior interesse em um determinado tópico, permitindo segmentar estrategicamente suas campanhas ou conteúdo.
Notícias Relacionadas
A ferramenta exibe notícias e artigos relacionados a uma palavra-chave ou tópico específico. Isso permite que os usuários acompanhem as notícias mais recentes e se mantenham atualizados sobre as tendências que estão acontecendo.
9. Google Data Studio: o Google Data Studio é uma ferramenta de visualização de dados oferecida pelo Google. Ela permite que os usuários criem painéis e relatórios interativos a partir de diferentes fontes de dados, como Google Analytics, Google Ads, planilhas do Google Sheets e muitas outras fontes de dados conectáveis.
Criação de Painéis e Relatórios Personalizados
O Data Studio permite que os usuários criem painéis e relatórios personalizados para visualizar e analisar dados. Os usuários podem adicionar gráficos, tabelas, medidores, filtros e outros componentes visuais para apresentar os dados de forma clara e atraente.
Integração com Várias Fontes de Dados
A ferramenta permite conectar-se a uma variedade de fontes de dados, incluindo produtos do Google, como Google Analytics, Google Ads, YouTube, além de outras fontes de dados populares, como bancos de dados SQL, planilhas do Google Sheets e muito mais. Isso permite que os usuários consolidem dados de várias fontes em um único painel ou relatório.
Recursos de Colaboração
O Data Studio facilita a colaboração entre os usuários. É possível compartilhar painéis e relatórios com outras pessoas, permitindo que elas visualizem, comentem ou editem os relatórios, dependendo das permissões concedidas. Isso é útil para compartilhar informações com colegas de equipe ou clientes.
Visualizações Interativas e Personalizáveis
Os relatórios criados no Data Studio são interativos, o que significa que os usuários podem explorar e interagir com os dados. É possível aplicar filtros, segmentar dados, alterar a visualização dos gráficos e obter insights detalhados com base nas necessidades específicas.
Agendamento e Compartilhamento Automático de Relatórios
O Data Studio permite agendar a atualização automática de relatórios e o compartilhamento por e-mail. Isso é útil para enviar relatórios atualizados regularmente para partes interessadas sem a necessidade de atualizações manuais.
Personalização Avançada
O Data Studio oferece recursos de personalização avançada, como a possibilidade de criar fórmulas personalizadas, criar campos calculados, aplicar estilos e temas personalizados, além de adicionar elementos de design para criar relatórios com a identidade visual da marca.
10. Google Surveys: o Google Surveys é uma ferramenta do Google que permite criar e distribuir pesquisas online personalizadas para coletar informações e obter insights de usuários reais. Essas pesquisas podem ser usadas para entender as opiniões dos clientes, realizar pesquisas de mercado, coletar feedback e muito mais. Aqui estão alguns recursos-chave do Google Surveys:
Criação de Pesquisas Personalizadas
O Google Surveys oferece uma interface fácil de usar para criar pesquisas personalizadas. Os usuários podem escolher entre vários tipos de perguntas, como perguntas de múltipla escolha, escalas de classificação, perguntas abertas e muito mais. Também é possível adicionar lógica de ramificação para direcionar os participantes com base em suas respostas anteriores.
Distribuição Flexível
As pesquisas criadas no Google Surveys podem ser distribuídas de várias maneiras. É possível incorporar as pesquisas em sites, enviar convites por e-mail, compartilhar links nas redes sociais ou utilizar a rede de pesquisa paga do Google para atingir um público mais amplo.
Público-alvo Personalizado
Você pode definir seu público-alvo de acordo com critérios demográficos, como idade, sexo, localização geográfica e idioma. Isso permite segmentar as pesquisas para obter informações específicas de grupos de interesse.
Opções de Remuneração para Participantes
Os usuários têm a opção de oferecer incentivos aos participantes das pesquisas, como acesso a conteúdo premium, cupons de desconto ou até mesmo uma pequena quantia em dinheiro. Esses incentivos podem aumentar as taxas de participação e melhorar a qualidade das respostas.
Análise de Resultados em Tempo Real
O Google Surveys fornece uma interface de análise que permite aos usuários visualizar os resultados em tempo real. Os dados são apresentados em gráficos e tabelas, facilitando a interpretação dos resultados da pesquisa. Também é possível exportar os dados para análise mais aprofundada em outras ferramentas.
Acesso a Pesquisas Prontas para Uso
O Google Surveys oferece uma biblioteca de pesquisas prontas para uso em uma variedade de tópicos, como pesquisas de mercado, pesquisas de satisfação do cliente e muito mais. Os usuários podem aproveitar essas pesquisas pré-construídas e personalizá-las de acordo com suas necessidades.
Você sabia disso?
A história do Google é uma das mais notáveis e transformadoras na era da tecnologia moderna. A empresa foi fundada por Larry Page e Sergey Brin, enquanto eles eram estudantes de doutorado na Universidade de Stanford, nos Estados Unidos. O objetivo original do Google era desenvolver um mecanismo de busca mais eficiente e preciso para a internet.
Crédito da Imagem: arquivo Google
Um pequeno resumo dos principais marcos na história do Google:
1. Fundação e Crescimento Inicial (1996-1998): Larry Page e Sergey Brin começaram a trabalhar em um mecanismo de busca chamado "BackRub" enquanto estavam na Universidade de Stanford. Eles logo perceberam que tinham uma tecnologia promissora em mãos e a renomearam para "Google", uma variação de "googol", que é um termo matemático para 1 seguido por 100 zeros. O Google foi oficialmente fundado em setembro de 1998.
2. Lançamento e Popularidade (1999-2000): oGoogle foi lançado oficialmente em 1999 e rapidamente ganhou popularidade devido à sua eficiência e resultados relevantes de pesquisa. A empresa também atraiu investidores e recebeu financiamento para expandir suas operações.
3. Oferta Pública Inicial (IPO) (2004): o Google realizou um IPO em agosto de 2004, tornando-se uma empresa de capital aberto. Isso resultou em um aumento significativo em seu valor de mercado e ajudou a financiar suas ambições futuras.
4. Diversificação de Serviços (2000s): ao longo dos anos 2000, o Google diversificou seus serviços, lançando produtos como o Google Maps, o Google Earth, o Google Images e o Google News, entre outros. A empresa também adquiriu várias startups e tecnologias promissoras.
5. Android e Expansão Móvel (2005-2010): adquiriu o sistema operacional móvel Android em 2005, que se tornou um dos sistemas operacionais mais populares do mundo para smartphones. Isso marcou a entrada da empresa no setor móvel.
6. Navegador Chrome e Outras Inovações (2008-2010): lançou o navegador web Google Chrome em 2008, que rapidamente ganhou uma participação significativa no mercado de navegadores. A empresa também introduziu outros produtos inovadores, como o Google Drive (anteriormente Google Docs) e o Google Glass.
7. Redes Sociais e Mídias Sociais (2010s): lançou a plataforma de redes sociais Google+ em 2011, mas ela não teve o mesmo sucesso que outras redes sociais como o Facebook. No entanto, o Google continuou a expandir suas ofertas em mídias sociais e serviços relacionados.
8. Mudança para a Alphabet (2015): em 2015, o Google passou por uma reestruturação significativa e se tornou uma subsidiária da nova holding chamada Alphabet Inc. Essa mudança permitiu uma maior flexibilidade nas operações e nas iniciativas da empresa.
9. Inteligência Artificial e Aquisições Estratégicas (2010s): investiu pesadamente em pesquisa de inteligência artificial e aprendizado de máquina. A empresa também adquiriu várias empresas relacionadas à IA e tecnologias emergentes.
10. Expansão Global e Diversificação Contínua (até o presente): atualmente, o Google é uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, oferecendo uma variedade de produtos e serviços, incluindo seu mecanismo de busca, publicidade online, dispositivos móveis, sistemas operacionais, software de produtividade e muito mais.
A empresa continua a inovar e se adaptar às mudanças tecnológicas e às necessidades dos usuários em todo o mundo.
A história do Google é um testemunho da inovação e do impacto que uma ideia transformadora pode ter no mundo da tecnologia e além.
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